Исследование: игроки на слотах меняют джекпоты на удовольствие!

По данным исследования, проведенного в 2012 году, хорошо проведенное время является более важным фактором для людей, которые играют на игровых автоматах, чем деньги. Вместо того, чтобы сосредоточить свое внимание на попытках получить джекпот, они крутят барабаны для развлечения или избавления от стресса. Некоторые таким образом просто убивают время. Такие выводы сделали исследователи Государственного Университета Орегона.

На наших глазах развенчан миф, что игроки казино – это люди с низким уровнем дохода, которые только и думают о том, как бы выиграть приз. Теперь можно смело отвергать такие стереотипы: игроки приходят в казино ради игры и азарта, а вот какие ими движут мотивы, мы выясним позже.

Результаты этого исследования важны, потому что помогают понять представителям игорной индустрии, на какой вид потребителя им стоит ориентироваться. Как правило, главный акцент делают на тех, кто обеспечивает максимальную выгоду казино.

Казино могут сменить свою тактику, привлекая другой тип игроков. Это утверждение Сэнди Чен, ассистента профессора по организации туризма в Государственном Университете Орегона и одного из авторов данного исследования. Вместо того, чтобы выстраивать длинную линию слотов, например, они могли бы их поставить по кругу, увеличив таким образом возможности для общения игроков. Ведь если игроки приходят в казино, чтобы хорошо провести свободное время в обществе, меры, предпринятые владельцем игрового заведения для того, чтобы поспособствовать этому, совершенно логичны. Социализация является одной из причин, почему люди до сих пор стремятся в казино, несмотря на то, что все игры в наши дни практически доступны онлайн.

Три четверти дохода казино поступает со слотов. От 70 до 90% игроков в США утверждают, что чаще всего выбирают игровые автоматы вместо настольных карточных игр.  Для сравнения в 1970-ых эта цифра составляла 40%, а потом резко пошла вверх.

Более того, свыше 60% игроков на слот машинах утверждают, что будут лучше выигрывать по чуть-чуть, но часто вместо того, чтобы периодически срывать большие единичные джекпоты. Только 33% игроков сказали, что предпочитают прогрессивные игровые автоматы, которые чаще предлагают большую сумму выигрыша.

С увеличением популярности возросло и количество слотов. Канули в лету старые однорукие бандиты с рядами вишенок, апельсинов и слив. Теперь от разнообразия игровых автоматов может закружиться голова! Здесь и волшебники, и скачки, и пираты, и русалки. Играет громкая музыка, а мы видим тщательно прорисованных героев на экране. Все, чем можно привлечь потенциального покупателя, - все пускают в ход!

Но работает ли это? Именно за ответами на эти вопросы и отправилась Чен, когда стала изучать полученные данные. Было опрошено больше 1000 игроков на игровых автоматах. Все они были завсегдатаями казино.

Так чем же привлекает игроков казино? Чтобы ответить на данный вопрос нужно сперва посмотреть на типичных игроков, и исходя из этого делать вывод, чем казино их подкупает, если не джекпотами?

Чен сказала, что игроки, которые предпочитают игровые автоматы, не относятся к группе с низким уровнем дохода и им не нужны большие призы. Они скорее относятся к обеспеченным слоям населения и просто хотят развлечься.

Типичный игрок на игровых автоматов в США это женщины от 55 до 60 лет. Они владеют собственными домами, у них высшее образование, а доход семьи превышает 55 тысяч долларов в год.

Чен сказала, что исследование доказало, что женщины склонны играть, чтобы получить впечатления от игрового процесса, в то время как мужчины более склонны к зарабатыванию денег. 

У женщин совсем иные мотивы – это возможность окунуться в атмосферу игрового мира, получить удовольствия от игры и азарта.

Игроков на слот-машинах можно разделить на четыре категории:

•    Те, кому скучно и нечего делать.

•    Игроки, которые ищут общения.

•    Люди, которые ищут развлечения.

•    Игроки, которые ищут способы избавления от стресса.

Последняя категория игроков наиболее благополучная в финансовом отношении. В эту группу входят самые образованные игроки. Это самая многочисленная группа игроков в США, как показывают многочисленные опросы, которые проводят производители слотов.

Что касается конкретных игр, почти три четверти игроков, выбирающих прогрессивные слоты, заявили, что их любимая игра – это "Wheel of Fortune" (Колесо фортуны). А вот игра "Jacks or Better"до сих пор остается самой популярной разновидностью видеопокера.

Вопреки информации производителей игрового оборудования для казино, относительно непопулярны игровые автоматы со сложной сюжетной линией и яркими разноцветными персонажами. Меньше 20% игроков выбирают такие игры. Исследование еще интересно тем, что профессиональной литературы, раскрывающей вопросы мотивации игроков, практически нет. Ведь люди продолжают упорно играть, несмотря на то проигрывают свои средства в длинном временном промежутке. Но игроков не останавливает ничто.

Мотивации у всех разные, и казино совершают ошибку, когда применяют универсальный подход к разным клиентам.