Провокация дилера на ошибку - насколько это возможно?

Ошибки дилера: где и когда они бывают чаще?

Потому как сейчас я начну и сравнивать "добрые советы" и комментировать их, со своей точки зрения, естественно.

Прежде всего скажу следующее - как я и говорила ранее, от ошибок не застрахован никто, крупье тоже люди и работа у них довольно нервная. Кроме того, ни в коем случае я не стремлюсь обидеть авторов данных статей и доказать их неправоту. Не отрицаю, с кем-то данные "методики" могут сработать.

Ну что ж, приступим?

Для начала, давайте рассмотрим первую статью, под названием "Психологическая провокация дилера на ошибку". Автор статьи рекомендует завязать "дружеские" отношения с крупье, добиться его расположения, тем самым "усыпив" бдительность.

В данном случае, хочется напомнить, что все выплаты, всегда, производятся только с одобрения инспектора.

Уж и не знаю, насколько обаятельным должен быть игрок, дабы пред глазами дилера и инспектора встала пелена обожания, мешающая правильно подсчитать сумму выигрыша.

Идем дальше - мешать крупье называть сумму выигрыша, перебивая и бормоча под нос: "Да-да, я уже все подсчитал".

Из личного опыта - были у нас в казино игроки, делавшие подобное. Могу сказать следующее - всезнайки всегда и всех раздражают. Помните еще в школе, когда какой-нибудь умник постоянно перебивал и говорил: "Да я уже все знаю" какое Вы к нему чувство испытывали? Стойкой неприязни.

Кроме того, встаньте на место крупье - представьте, что к Вам на работу пришел некто, мешающий Вам работать и своими заявлениями о том, что он уже все сам знает, доказывающий ВАШУ некомпетентность. Ведь он подсчитал раньше самого крупье, а значит дилер - тормозок. А ведь Вы пытаетесь быть "на короткой ноге" с Вашей "жертвой".

Правила хорошего тона

Общаться уважительно и дружить – понятия, кардинально отличающиеся друг от друга.

Опытные работники казино немного психологи и они сумеют найти подход к любому посетителю.

Важно только избегать резких высказываний и оценочных суждений. В остальном важен только профессионализм, и проблем возникнуть не должно.

Плюс, напомню вот еще что - в казино есть правила, нарушение которых нещадно карается.

Анонсировать ставки и выплаты дилеров учат еще в школе, к моменту первого выхода в зал это уже входит в привычку. Так что, даже если Вы будете мешать крупье сделать анонс, он все равно его сделает, а в наихудшем, для Вас случае, Вы получите замечание от инспектора, а может (если не внемлите словам инспектора) и самого менеджера. Помню я и такой случай.

Что там следующее? Обсудить с дилером трудности работы крупье?

Можно, конечно. Только вот у нас в казино, к примеру, обсуждение подобных вопросов с игроками было запрещено. Нельзя было говорить ни о зарплате, ни о чаевых. Вообще, любой вопрос выходящий за рамки рабочей сферы карался штрафом. Желания "излить" игроку душу, повествуя о "тяжких трудовых буднях" не возникало ни у кого.

В плане того, какой из способов более удачен для того, чтобы заставить дилера допустить ошибку, наиболее подходящим я нахожу те, что описаны во второй статье - "Ошибки дилера: где и когда они бывают чаще?". Хотя методики, в общем, и схожи, все же во второй статье они более осуществимы. Хотя, и эта статья подверглась моей критике, насколько я помню.

На самом деле, спровоцировать на ошибку можно просто хамским поведением, наглостью, напором.

Особенно если Вы играете против новичка. Но тут есть риск того, что Вас вежливо попросят удалиться из зала.

В заключении хочу сказать еще кое-что - хороший, профессиональный крупье может не только правильно считать выплаты, но и делать еще целую кучу вещей одновременно.

Отработав в казино какое-то время, я могла не только считать ставки, одновременно формировать стэки, обсуждая со своим чипером как лучше произвести выплату, но и поглядывать на дверь, потому что вот-вот придет смена. А я не могу назвать себя профи, к моему сожалению.

При всем при этом, на моей памяти не было случая, чтобы игрок "умыкнул" фишку с поля, потому что с опытом учишься успевать везде. Ведь все игры, предлагаемые казино, проходят в быстром темпе, особенно игры на рулетке и блэкджек.

Как научиться?

На все нужно время. Есть более расторопные стажеры, есть более медлительные. Но если у человека, желающего работать в казино, есть внутренний настрой, то он обязательно будет:

• Внимательным к деталям;
• Устойчивым к провокациям;
• Собранным и всегда в хорошем расположении духа.

Ведь именно это помогает справиться с проблемами во время усталости или явной неприязни к клиенту. Помните, игрок – это гость, нельзя никакие его слова или суждения воспринимать на личный счет.

Важно!

Опять же, напоминаю - все выплаты производятся только с одобрения инспектора, именно поэтому, порой, крупье может позволить себе расслабиться и получить удовольствие от любимой работы.

P.S. - Надеюсь, авторы приведенных мной статей не обидятся и не решат устроить мне "темную" :)