«Мы отличаемся от традиционных игр с живыми дилерами», - Томас Айгнер, BetGames

Интервью с Томасом Айгнером

Текст интервью взят с официального сайта europeangaming.com и переведён на русский силами Casinoz.

European Gaming (EG): Анализируя тенденции на европейских рынках за последние шесть месяцев, как мы можем оценить производительность, и что мы можем сказать об отрасли?

Мы стали свидетелями двух основных выдающихся моментов:

1. растущее предпочтение игроков развлечениям с низкими ставками;
2. популярность живых игр в целом как средства противодействия карантину.

Поскольку в первой половине года продолжались локдауны, наши игры сохранили множество игроков, поскольку мы, по сути, предлагаем более низкие расходы с гораздо более регулярной игрой, а также формат ставок с фиксированными коэффициентами, что обеспечило тёплый приём для клиентов букмекерских контор, которые хотят попробовать что-то новое.

В свете продолжающейся рецессии мы также узнали, что ключом к вовлечению игроков является предложение с низкими затратами без риска больших потерь в сочетании с простотой игрового процесса и высокой частотой сессий.

Учитывая, что большинство игроков во всем мире вынуждены соблюдать социальную изоляцию, стали важны продукты, которые можно взять с собой и которые предлагают живые развлечения в течение нескольких часов, не опустошая кошелек.

Живой опыт стал хорошим противоядием от уединения, которое многие пережили за последние 12 месяцев.

Я думаю, что один из самых важных уроков заключается в том, что диверсификация крайне необходима. До появления Covid мы ожидали, что операторы будут тратить до 70% своих расходов на рекламу спорта и другое. Те, кто продолжал придерживаться этого подхода до 2020 года и даже в первые шесть месяцев этого года, учитывая отсутствие розничной торговли в Европе, действительно почувствовали затруднения.

Двигаясь вперед, необходимо уделять гораздо больше внимания альтернативам, таким как наша, поскольку мы поняли, что любители спорта не приспособились к большинству казино и даже к доступному формату игры Live Casino. Очень важно, чтобы поставщики усвоили уроки, извлеченные букмекерских ставок, особенно когда речь идет о проведении длительных сессий с низкими затратами, которые доказали свою эффективность, и соответствующим образом адаптировались.

EG: Что касается BetGames, какие регионы до сих пор были ключевыми в Европе? Куда вы направили свои основные силы?

Когда дело доходит до стилей игры, Европа — это невероятно разнообразный континент, и клиенты BetGames, безусловно, различаются на разных рынках. В целом, мы привлекаем игроков, делающих ставки на спорт, что особенно характерно для Восточной Европы, где мы знаем, что 70-80% наших постоянных клиентов являются любителями спорта. Это один из способов, которым мы действительно выделяемся как поставщик среди наших конкурентов.

На зрелых рынках, как Скандинавия и Великобритания, такие продукты, как Bet on Poker, показали себя особенно хорошо, поскольку они предлагают игровой формат, который очень нравится игрокам. Он обеспечивает выигрышную комбинацию обоих видов покера, который является фаворитом на континенте, наряду с форматом ставок с фиксированным коэффициентом, которым мы известны.

В поисках новых участников расширение в Греции, Швеции, Швейцарии, Финляндии, Украине и Грузии является для нас первоочередной задачей, а спортивный календарь этим летом, вероятно, станет желанным стимулом для всех. При этом мы понимаем, что сложно вводить новые типы игр, которые могут найти отклик у опытных игроков. Это требует значительного времени и ресурсов.

Мы модернизировали наш коммерческий отдел, чтобы успешно справляться как с расширением, так и с нашими существующими партнерами. Это означает, что у нас почти втрое больше ресурсов по сравнению с прошлым годом.

Как становится ясно из многих наших недавно заключенных партнерских отношений, мы настроены на совместную работу по продвижению продуктов с группой операторов, выделив для наших игр отдельную категорию. Такой подход будет особенно эффективным, поскольку мы отличаемся от традиционных игр с живыми дилерами и живых казино, а это значит, что наша целевая аудитория иная. Это означает, что вместе мы можем сосредоточиться на определенных сегментах игроков, которых мы можем привлечь и удержать.

EG: Расскажите нам о запуске вашего Мальтийского хаба. Это, безусловно, большая новость для BetGames и должно быть большой новостью для ваших планов по найму?

Чтобы идти в ногу с нашим быстрым ростом в последнее время, мы поняли, что нам необходимо расширять мощности. Мы планируем значительно увеличить численность персонала. Открытие офиса на Мальте было логическим шагом в этих планах не только для обслуживания дополнительных организаций, но и для того, чтобы стать ближе к сердцу индустрии азартных онлайн игр.

Глядя на цифры, у нас есть невероятно амбициозные планы по увеличению нашей команды из 200 человек более чем на 50%, с нашим центром на Мальте, готовым предоставить платформу для привлечения лучших специалистов отрасли. Это также будет чрезвычайно удобное место для встреч с нашими клиентами и друзьями. И хотя мы понимаем, как развивались компании и люди за последние 12 месяцев, мы признаем необходимость иметь базу, на которой наши коллеги могут быть вдохновлены и продуктивны - предлагая дом, место для встреч и пространство, где мы можем сотрудничать и внедрять инновации.

Долгосрочная стратегия, которой мы сейчас придерживаемся, призвана изменить нашу деятельность в том виде, в каком мы ее знаем. Установив наш флаг на Мальте, я вижу в этом отличный шанс вывести компанию на новый уровень роста, который поможет нам увеличиться в размерах и произвести революцию в способах оказания услуг нашим партнерам.

EG: Глядя на Европу, как бы вы суммировали меняющиеся тенденции спроса игроков? Какие продукты вы планируете соответственно предлагать?

Усиление регулирования в Европе также окажет большое влияние на формирование спроса игроков в предстоящем году. На мой взгляд, ключ к успеху заключается в том, чтобы предлагать удобные для регулирования, низкие ставки, простые и легкие расширенные развлечения, которые могут поддерживать интерес игроков, не опустошая их кошелек.

Экономические обстоятельства (а также ограничения) требуют этого.

Игроки хотят легкодоступного опыта, которым можно наслаждаться в формате с низкими затратами.

Это будет особенно актуально этим летом. Наш подход заключается в том, чтобы всегда предлагать дополнительные продукты, которые могут повысить вовлеченность и расходы на ставки на спорт, а не истощить их.

BetGames - отличный инструмент для привлечения новых игроков, который также расширяет целевую группу для живого контента благодаря простоте и доступности контента, коэффициентов и формата купонов, что привлекает игроков, делающих ставки на спорт. Соответственно, нашим партнерам нужен контент, который можно без проблем вписать в предложения по ставкам на спорт, и мы специально разработали наш каталог, чтобы работать таким образом.

Маржа ставок на спорт всегда будет выше для операторов, поскольку они не несут затрат на использование сторонних поставщиков, что делает нас одним из немногих поставщиков в мире, которые действительно могут предложить партнерство, которое может сделать привлекательными обе стороны медали.

EG: И последнее, но не менее важное: где находятся ключевые рынки Европы для роста, за которыми нашим читателям следует следить в течение следующих 12 месяцев? К чему присматривается BetGames?

Как уже упоминалось, на данный момент мы пристально следим за Грецией, но, если заглянуть дальше, Швеция, Швейцария, Финляндия, Бразилия, Украина и Грузия — это другие территории, в которых мы видим большой потенциал. Как я уверен, большинство наших коллег из Европы, поставщики и операторы тоже видят это.

При оценке того, где лучше всего для нас, доступно множество регулируемых рынков, и мы должны убедиться, что выходим в регионы, наиболее подходящие для нас и нашего портфолио. Мы значительно изменили наши критерии оценки, чтобы сделать процесс проверки более комплексным.

Это означает, что теперь у нас есть собственная рабочая группа, предназначенная для выполнения ключевого анализа рынка с критериями, которые включают как качественные, так и количественные данные. Теперь он включает в себя 14 различных ключевых факторов, которые мы анализируем, чтобы определить, где наши продукты будут работать лучше всего.

Мы очень рады представить наш уникальный каталог большему количеству игроков, чем когда-либо прежде!

Вкратце о BetGames.tv

BetGames – это знаменитый поставщик азартных онлайн-игр с настоящими крупье. Компания работает с 2012 года, предлагая клиентам отменную платформу для лайв-казино. Её головной офис находится в Вильнюсе, Литва, а игры студии востребованы у клиентов из Европы, Азии, Латинской Америки и других регионов.

Став одним из лучших провайдеров в 2020 году, в 2021-м компания BetGames продолжила активно работать и представила десятки новых игр, а также открыв представительство на Мальте. Кроме того, она планирует к концу года значительно расширить штат сотрудников в ближайшее время.

Заключение

Не желаете обсудить интервью в комментариях? Как вы относитесь к деятельности BetGames? Вам нравится продукция компании?

Делитесь мнениями, пишите отзывы и рассказывайте о своём опыте игры в казино.