В приличных интернет-казино есть важный раздел, в который заглядывают лишь немногие клиенты. Скорее всего, вы сами даже не открывали эту страницу и наверняка внимательно не изучали ее содержимое, считая, что вас не касается опубликованная там информация.
Догадались, о чем идет речь? Мы говорим о рубрике «Ответственная игра», или Responsible Gaming на английском языке. Она посвящена доступным в заведении способам противодействия игромании, выявления ее признаков и преодоления лудомании.
Пару слов об искренности
Может показаться, что игорные заведения лукавят, когда предлагают комплекс мер, направленных на борьбу с лудоманией. Действительно, они заинтересованы в том, чтобы вы проигрывали как можно больше. Но казино с грамотным менеджментом понимают, что вы не должны проиграться в пух и прах. Им выгоднее, чтобы вы оставались их клиентом на протяжении многих лет и с удовольствием каждый раз возвращались.
Более того, во многих странах действуют законы, по которым операторы гемблинга обязаны противодействовать развитию лудомании у клиентов. Они должны хотя бы указывать контактные данные организаций, профессионально занимающихся проблемой. Но большинство игорных порталов этим не ограничиваются.
Методы борьбы с лудоманией
Давайте разбираться, как интернет-казино помогают клиентам справляться с лудоманией. Ниже перечисляются основные методы, которые предлагаются в большинстве крупных и порядочных учреждений.
Самоограничения в онлайн-казино
Многие интернет-казино дают возможность клиентам самостоятельно устанавливать различные ограничения. Рамки следует определить заблаговременно. Вы не сможете выйти за них в ходе игрового процесса.Рассмотрим основные варианты:
- Временные лимиты – В личном кабинете необходимо указать, как долго вы можете пребывать в казино. Как только ограничение будет достигнуто, вам будет запрещено играть дальше. Продолжить игру вы сможете лишь по истечению определенного периода.
- Лимиты депозитов - Также казино позволяют устанавливать максимальные суммы, которые вы можете вносить на счет в течение дня, недели или месяца. Если вы захотите расширить ограничения, вам придется подождать некоторое время (например, семь дней), прежде чем изменения вступят в силу.
- Лимиты ставок – Подобным образом вы можете указать максимальную сумму, которую вы будете ставить на кон. Повысить ставку вам не разрешит программа мониторинга ваших действий.
- Лимиты проигрышей – Укажите заранее, сколько вы можете себе позволить проиграть. Как только вы достигните ограничения, игра на сегодня для вас закончится.
Во всех случаях не имеет смысла обращаться в саппорт с просьбой поднять лимит. Вам предложат подать заявку на изменение ограничений, которые вступят в силу спустя некоторое время.
Несмотря на скептическое отношение многих пользователей к системе самоограничений, они являются весьма действенным способом борьбы с игроманией. В «моменты просветления» злой на себя и азартные развлечения клиент устанавливает жесткие лимиты, которые сдерживают его, когда он вновь уступает пагубному пристрастию.
Приостановка действия аккаунтов
Любому заядлому игроку полезно время от времени брать тайм-ауты. Вы можете приостановить действие вашего счета на указанный период. До его истечения вам не разрешать играть, даже если вы слезно будете упрашивать сотрудников службы поддержки или представителей администрации.
Минимальные и максимальные периоды зависит от политики онлайн-казино. Их следует уточнять на каждом отдельно взятом портале.
Самоисключение клиентов казино
Если вы решили, что хватит вам играть в интернет-казино, вы можете заблокировать аккаунт. Теоретически, вы делаете это навсегда, но в большинстве заведений разрешается восстановить счет через полгода или спустя другое время.
Напоминания в ходе игры
Отдельные сайты напоминают слишком увлекающимся клиентам о затянувшейся игровой сессии. Между раундами на экране появляется сообщение с информацией о длительности пребывания в казино и результатах.
Вам могут предложить сделать паузу, но чаще лишь спросят, собираетесь ли вы играть дальше.
Сотрудничество с профильными организациями
Все честные интернет-казино указывают контактные данные международных организаций, готовых помочь людям с признаками игорной зависимости. В их числе такие компании:
- GameCare (www.gamcare.org.uk)
- Gamblers Anonymous (www.gamblersanonymous.org.uk)
- Gambling Therapy (www.gamblingtherapy.org)
- Gamble Aware (www.gambleaware.co.uk)
Сотрудники вышеперечисленных организаций готовы прийти вам на помощь, если вы столкнулись с проявлениями игромании. Представители говорят на разных языках, что поможет вам общаться.
Тесты и практические советы
Анкеты с вопросами, позволяющими выявить признаки лудомании, а также списки практических советов, как избежать игромании, публикуются в разделе Responsible Gaming большинства крупных онлайн-казино. Отнеситесь к ним серьезно, если не хотите стать жертвой игровой зависимости.
Подобные тесты и рекомендации вы также найдете в статьях о лудомании на Casinoz.
Возрастные ограничения в казино
В настоящее время несовершеннолетние пользуются Интернетом едва ли не чаще, чем взрослые. Большинство детей знакомо с азартными развлечениями в Сети. Они видят рекламу казино на различных сайтах, читают новости о выигрышах в лотерею, слышат о букмекерских ставках и рано узнают о покерных турнирах.
Естественно, участие подростков в азартных играх недопустимо. Приличные заведения делают все возможное, чтобы исключить подобную практику в своих стенах. Они запрашивают копии документов, удостоверяющих возраст новых клиентов. Также они могут проверять их по специальным базам данных.
Если возникают подозрения, что клиент не достиг совершеннолетия по законам его страны, счет игрока обычно блокируется до выяснения обстоятельств.
Программное обеспечение
Нередко онлайн-казино рекомендуют компьютерные программы, которые блокируют доступ к игорным сайтам и позволяют контролировать увлечение азартными играми. Чаще всего они советуют CyberPatrol и NetNanny.
Портал Casinoz рекомендует ознакомиться с возможностями программы Ludoman. Это многофункциональный софт, который уже помог многим нашим читателям справиться с зависимостью.
Ответственые и безответственные казино
В каком интернет-казино лучшая программа борьбы с игроманией? Сложно дать однозначный ответ. Судить можно по количеству предоставляемых возможностей и общей политике заведения в отношении заядлых лудоманов.
- Некоторые порталы дают возможность устанавливать всевозможные ограничения, сотрудничают с профильными организациями, публикуют тесты, но при этом не стесняются использовать пагубные пристрастия клиентов.
- Явных игроманов они заманивают индивидуальными бонусами, фри-спинами и кэшбеком.
- Они могут восстанавливать счета пользователей, ранее попросивших удалить их аккаунты.
- Они искушают «завязавших» лудоманов новостной рассылкой с информацией о текущих акциях.
- Также они могут передавать контактные данные «завязавших» клиентов партнерским интернет-казино.
Конечно, подобная практика недопустима в порядочном заведении.
Мы неоднократно рассказывали читателям Casinoz, как выбрать лучшее казино. Те же рекомендации действуют в данном случае.
В завершение порекомендуем читателям несколько крупных онлайн-казино с развитой программой ответственной игры.
Заключение
Никогда не пренебрегайте ответственной игрой в онлайн-казино, букмекерских конторах, покерных залах и любых других заведениях, связанных с азартом. Не позволяйте себе увлекаться и небрежно относиться к делу, когда на кону стоят ваши деньги.
Разобраться в причинах развития игромании, научиться распознавать ее признаки и прояснить другие вопросы, связанные с лудоманией, вам помогут статьи на Casinoz.
Не стесняйтесь рассказывать о личном опыте борьбы с зависимостью от игры, задавать вопросы и делиться полезными советами.
Все это конечно так, но это только одна точка зрения. Суть же в том, что ответственная игра - это широкая концепция, которая призвана защищать людей от потенциальных негативных последствий онлайн-гемблинга. Заинтересованные участники этого рынка однажды решили сделать азартные игры ответственными и создать безопасную среду для игроков. Они приняли некие правила, и теперь заинтересованные стороны, от поставщиков до онлайн-операторов и регулирующих органов, несут ответственность за свои действия. Каждый несет свою ответственность, не будешь выполнять правила, некий кодекс поведения - тебя просто не выпустят на рынок.
Всего можно выделить 7 ответственных игровых направлений:
Защита уязвимых игроков
Предотвращение пристрастия к азартным играм несовершеннолетних
Меры безопасности против преступной деятельности
Конфиденциальность информации
Защита онлайн-платежей
Безопасная онлайн-среда
Этический и ответственный маркетинг
В статье же в большей степени рассматривается, как игрокам можно ответственно играть в онлайн-казино, какие у них есть для этого опции. И эти опции не берутся из воздуха - существует комитет по стандартизации, который проводит исследования и разрабатывает ответственных меры, которые могут защитить игроков. И которые могут гарантировать ответственное поведение операторов, поставщиков ПО и связанных с ними поставщиков услуг. Они разрабатывают и тесты на зависимость от азартных игр. Пройдите такой тест, вдруг вы уже лудоман и не догадываетесь об этом )) И тогда вперед юзать все эти меры самоограничения.