Компания Kindred Group, а также шведские операторы ATG и Svenska Spel объявили о продолжении совместной инициативы по публикации показателей ответственного гемблинга для шведского рынка.
Это сотрудничество, начавшееся осенью 2022 года, направлено на повышение осведомленности общественности и развитие основанного на фактах диалога о рискованном поведении в азартных играх.
Ключевые показатели
Каждые шесть месяцев лицензированные операторы отчитываются о ключевых показателях перед Шведским управлением по азартным играм (Spelinspektionen).
Эти показатели включают в себя:
- процент клиентов, с которыми были установлены контакты в связи с проблемным азартным поведением
- эффективность проактивных контактов
- среднее снижение уровня азартных игр среди лиц, с которыми были установлены контакты
- долю клиентов, которые решили исключить себя из азартных игр
Цель публикации этих показателей - информировать шведские заинтересованные стороны о рискованном поведении в азартных играх и оценить эффективность профилактических мер, принимаемых операторами.
Содействуя прозрачности, инициатива направлена на повышение доверия к игорной индустрии за счет сбалансированного регулирования, технологий, исследований и вмешательства.
Результаты работы
В первой половине 2024 года, согласно отчету Kindred, процент клиентов, которые сократили количество азартных игр после проактивного контакта, немного снизился - до 76,85 % с 78,19 % во второй половине 2023 года.
Кроме того, уменьшилась доля клиентов, которые решили самостоятельно отказаться от использования платформы Kindred.
Kindred, используя свой бренд Unibet, продолжает сотрудничество со Шведской профессиональной футбольной лигой (SEF) и лечебным центром Spelfriheten с целью обучения футболистов и персонала безопасным методам азартных игр и ранним признакам проблемного игрового поведения.
В финансовом плане Kindred сообщила, что доля доходов, полученных от игроков с высоким уровнем риска, была самой низкой за последние пять кварталов - 3 % от доходов во втором квартале 2024 года, по сравнению с 3,1 % во втором квартале 2023 года.
Кроме того, 86,8 % игроков продемонстрировали улучшение поведения после вмешательства, что несколько меньше, чем 87,1 % в первом квартале 2024 года, но больше, чем 86,4 % во втором квартале 2023 года.
Александр Вестрелл (Alexander Westrell), директор по коммуникациям Kindred Group, сказал:
"Мы прилагаем все усилия, чтобы обеспечить нашим клиентам безопасное и устойчивое использование наших продуктов, что включает в себя обучение клиентов, заинтересованных сторон и партнеров инициативам по безопасному гемблингу".
