Последние изменения в отчетности о деятельности игроков
Несколько лет назад регулятор азартных игр в австралийском штате Виктория, Комиссия по контролю за азартными играми и казино штата Виктория (Victorian Gambling and Casino Control Commission, VGCCC), инициировал проверку ежемесячных отчетов, предоставляемых операторами ставок в этой юрисдикции. Летом прошлого года игорный надзор выпустил Руководство по ожиданию отчета о деятельности (Activity Statement Expectations Guide) и запросил отзывы лицензиатов.
Внеся изменения в порядок предоставления операторами отчетов, VGCCC первоначально установила срок выполнения требований до 1 декабря 2023 года. Однако для обеспечения соблюдения требований всеми операторами срок был продлен до конца марта.
Начиная с 1 апреля 2024 года, VGCCC ожидает, что все поставщики азартных игр будут соблюдать новые требования к отчетам о деятельности игроков. Изменения призваны облегчить игрокам понимание того, сколько они ежемесячно вносили, отыгрывали и выигрывали.
Изменения в правилах были внесены после того, как VGCCC "проанализировал образцы отчетов о деятельности ряда провайдеров и обнаружил несоответствия в представлении информации".
Аннет Киммитт (Annette Kimmitt), генеральный директор VGCCC, прокомментировала эту тему, объяснив, что изменения устраняют несоответствия в отчетах о деятельности игроков. По ее словам, благодаря последнему изменению игроки теперь будут лучше осведомлены о своих расходах. Кроме того, Киммит отметила, что новые отчеты об активности игроков позволят потребителям принимать взвешенные решения относительно своей игровой деятельности.
"Времена противоречивых отчетов о деятельности игроков прошли. Благодаря ясности и справедливости этих изменений владельцы игровых счетов будут лучше осведомлены о своих расходах и, следовательно, смогут принимать взвешенные решения в отношении азартных игр", - Аннет Киммитт, генеральный директор VGCCC.
Игроки получают доступ к более точной информации
По данным VGCCC, благодаря введенным изменениям владельцам счетов будет проще понять, сколько денег они потратили за месяц. Это связано с тем, что бонусные и бесплатные ставки исключаются из цифр чистых потерь в ежемесячных отчетах владельцев счетов.
"Чистые выигрыши также станут более точными, поскольку ставки (деньги, потраченные на размещение ставки) будут вычитаться из сумм выплат", - подтвердили в службе по надзору за азартными играми.
Неудивительно, что операторы ставок должны:
- избегать использования «ненужного канцеляризма»
- использовать простой английский язык в отчетах о деятельности игроков
- использовать только красный (для проигрышей) и черный цвета
- включать те же сообщения об ответственном подходе к азартным играм, которые они используют в рекламе своих услуг.
С 1 апреля все беттинг-операторы, имеющие лицензию в Виктории, должны соблюдать новый стандарт для заявлений о деятельности игроков. VGCCC предупредил, что несоблюдение требований будет наказываться 60 штрафными единицами, что составляет 11 538,60 австралийских долларов штрафа за каждое заявление.
