Нарушение и штраф
Викторианская комиссия по контролю за азартными играми и казино (Victorian Gambling and Casino Control Commission, VGCCC) объявила о том, что выписала штраф в размере 100 000 австралийских долларов (65 100 долларов США) оператору MintBet, который неоднократно нарушал Кодекс ответственного поведения в азартных играх (Responsible Gambling Code of Conduct). По данным ведомства, онлайн-оператор позволял пользователю участвовать в азартных играх в течение длительных периодов времени, не вмешиваясь.
В течение примерно 50 часов клиент, о котором идет речь:
- провел в играх непрерывно около 35 часов
- сделал в общей сложности 327 ставок
- проиграл 31 149 австралийских долларов (20 274 доллара США)
По мнению Комиссии, клиент проявлял признаки расстройства и потенциальной проблемной игры. Несмотря на это, MintBet не вмешался и не прекратил прием ставок от клиента. Оператор запретил игроку делать дальнейшие ставки только после того, как вред от азартных игр стал очевиден.
Согласно Кодексу, операторы должны иметь системы, которые не позволят игрокам из группы риска перерасходовать средства или потерять контроль над своими привычками. Хотя у MintBet и были такие системы, они оказались "неадекватными", что также является нарушением Кодекса.
В результате нарушений MintBet не только заплатит штраф, но и будет обязан сообщить VGCCC об улучшениях системы, которые он планирует внести. В зависимости от ответа оператора, орган решит, потребуются ли дальнейшие действия.
VGCCC напоминает операторам о необходимости соблюдать Кодекс
Скотт Мэй (Scott May), заместитель исполнительного директора VGCCC, прокомментировал этот вопрос:
Штраф в размере 100 000 австралийских долларов - это "сигнал для всех поставщиков азартных игр".
Он напомнил операторам, что они должны соблюдать Кодекс ответственного поведения в азартных играх, чтобы оградить уязвимых клиентов от потенциального вреда.
Мэй отметил, что даже принимая ставки онлайн, игорные компании должны сохранять бдительность и вмешиваться в ситуацию при появлении тревожных признаков.
"Азартные игры в течение длительного времени - это основной признак, который может указывать на проблемные азартные игры. Любое игорное заведение, не соблюдающее Кодекс ответственного поведения в азартных играх, будет иметь серьезные последствия. Мы не потерпим беспечного отношения к людям", - Скотт Мэй, заместитель генерального директора VGCCC.
В то же время VGCCC напомнила игрокам о доступных им инструментах безопасного гемблинга, заявив, что те, кто боится, что теряет контроль над ситуацией, могут отказаться от игры через BetStop.
Регулятор также призвал людей, которые считают, что игорный провайдер не выполняет свои обязательства по ответственному отношению к азартным играм, обращаться в VGCCC.
